Política de Cookies
Introdução
A utilização de cookies no site da Poumie tem como objetivo melhorar o desempenho do website e aprimorar a tua experiência de navegação. Esta página fornece uma explicação detalhada de como alcançamos isso.
Utilizamos os nossos cookies, bem como cookies de terceiros neste website. Alguns cookies são considerados obrigatórios – cookies básicos e essenciais – para a navegação e são automaticamente ativados quando acedes ao site da Poumie.
Para garantir apenas as funcionalidades básicas do website da Poumie, os dados recolhidos pelos cookies básicos e imprescindíveis utilizados e colocados no website da Poumie são obrigatórios para fornecer um serviço de qualidade.
Tens a opção de configurar o teu navegador de internet para aceitar ou rejeitar novos cookies e desativar cookies previamente armazenados no teu dispositivo. Recusar o uso de cookies no website da Poumie pode limitar ou até impedir o acesso a determinadas áreas de conteúdo ou limitar a receção de conteúdo personalizado. Se precisares de mais informações sobre a gestão de cookies no nosso website, podes contactar o Encarregado de Proteção de Dados da Poumie através do e-mail hello@poumie.com
O que são cookies?
Um cookie é um pequeno ficheiro em formato de texto colocado no teu computador ou dispositivo móvel, através do navegador de internet, durante uma visita a uma plataforma digital, com a finalidade de armazenar, recuperar ou atualizar dados.
Estes ficheiros permitem que a plataforma digital se «lembre» das ações e preferências do utilizador, nomeadamente do nome, da língua escolhida, do tamanho dos caracteres e de outras definições de visualização; evitam que tenhas de inserir o teu nome cada vez que acede; ou que seja necessário voltar a configurar a plataforma digital cada vez que a visita.
A maioria dos cookies não recolhe informações que permitam identificar os utilizadores e limita-se a recolher informações de natureza mais geral, tais como, a origem do utilizador que chega à plataforma digital ou a localização aproximada do utilizador.
Que tipo de cookies há no website da Poumie?
O website da Poumie utiliza vários tipos de cookies, que possibilitam dois tipos de funcionalidades, com diferentes graus de otimização da experiência de navegação e níveis de serviço:
- Cookies básicos e imprescindíveis: Estes cookies são necessários para o funcionamento adequado do site e permitem funcionalidades básicas como navegação nas páginas e acesso a áreas seguras do site. Eles não recolhem informações pessoais e são automaticamente ativados quando utilizas o website da Poumie;
- Cookies Avançados: Estes cookies permitem funcionalidades mais avançadas e uma experiência mais personalizada. Podem recolher informações sobre o teu comportamento de navegação, preferências e interesses para te fornecer conteúdo e ofertas adaptadas. Podes escolher permitir ou não permitir estes cookies no teu dispositivo.
Basic and essential cookies
Estes cookies são essenciais para te fornecer um serviço de qualidade. São obrigatórios para navegares no site da Poumie e para garantir que desfrutas dos meios de comunicação e da excelente oferta de serviço público. Têm como objetivo medir audiências e níveis de serviço, permitindo-nos cumprir as nossas obrigações legais. Também permitem a divulgação de publicidade genérica, sem personalização e menos relevante para ti, sem recorrer a um perfil automatizado.
Exemplos de funcionalidades permitidas:
- Lembrar do progresso da sua tarefa ou transação;
- Conduzir análises para otimizar funcionamento;
- Assegurar que o nosso website tem um aspeto consistente;
- Promover campanhas publicitárias indiferenciadas, sem recurso a perfil automatizado.
Cookies Avançados
| TIPOS DE COOKIES | PROPÓSITO |
| Meta | https://www.facebook.com/privacy/explanation/ A Poumie utiliza o serviço da Meta para que possa partilhar conteúdos com a sua rede, bem como para criar anúncios personalizados que serão difundidos nas redes sociais Facebook e Instagram. |
| Hotjar | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ A Poumie utiliza o serviço Hotjar para poder analisar o comportamento do consumidor nas suas plataformas digitais. Não são recolhidos quaisquer dados pessoais. |
| Google Ads | https://www.google.com/settings/ads/plugin/ A Poumie utiliza o serviço Google Ads para criação de campanhas digitais no Google. |
| Google Analytics | https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en/ A Poumie utiliza o serviço Google Analytics para avaliar o seu desempenho online. |
Todos os cookies ficam armazenados para sempre?
Não, há cookies permanentes e cookies de sessão:.
- Cookies Permanentes ficam armazenados ao nível do navegador de internet, nos dispositivos de acesso do utilizador (computador, tablet e mobile), e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita às plataformas digitais. Geralmente, são utilizados para direcionar a navegação para responder aos interesses do utilizador, permitindo à Poumie prestar um serviço mais personalizado;
- Cookies de Sessão são temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet até sair do website. A informação obtida permite identificar problemas e encontrar soluções para oferecer uma melhor experiência de navegação.
Posso desativar o uso de cookies?
Apesar de os cookies auxiliarem o utilizador a tirar o máximo proveito do website da Poumie, o utilizador pode optar por desativar os cookies de consumo, cookies de personalização ou cookies sociais que se encontrem no seu navegador de internet, através da respetiva ferramenta de gestão das definições.
No entanto, ao desativar os cookies, o website da Poumie terá um desempenho diferente, com menor nível de serviço. Para modificar as suas definições ou desativar a utilização de cookies, pode, também, seguir as instruções fornecidas no seu navegador de internet ou dispositivo (normalmente, localizadas em «Definições» ou «Preferências»).
Abaixo, listamos links úteis de navegadores de internet:
Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
Microsoft Internet Explorer
https://support.microsoft.com/en-us/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647
Apple Safari
https://support.apple.com/en-us/HT201265
Opera
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/
Dúvidas?
Em caso de dúvida sobre a gestão de cookies no website da Poumie, poderá contactar o Encarregado da Proteção de Dados da Poumie, através do endereço eletrónico hello@poumie.com.